Cette démarche est essentielle pour comprendre les besoins, les comportements et les motivations de vos utilisateurs. Elle consiste à collecter des données qualitatives et quantitatives afin d’éclairer les décisions de conception et d’améliorer l’expérience utilisateur de vos produits et services digitaux.

J’utilise diverses méthodes pour mener des recherches UX efficaces :

• Entretiens utilisateurs : pour recueillir des informations approfondies sur les besoins et les attentes
• Tests utilisateurs : pour observer les utilisateurs interagir avec vos interfaces et identifier les frottements
• Sondages et questionnaires : pour collecter des données quantitatives à grande échelle
• Analyse des données analytiques : pour comprendre les comportements des utilisateurs sur votre site ou application

Investir dans la recherche UX offre des avantages considérables :

• Produits et services plus performants 
• Amélioration de la satisfaction client 
• Avantage concurrentiel 

En tant qu’UX Designer, je vous aide à prendre des décisions éclairées, basées sur des données concrètes.
Contactez-moi pour discuter de vos besoins et transformer votre approche de la conception centrée sur l’utilisateur.

Les ateliers UX sont la solution idéale pour impliquer vos équipes et pourquoi pas vos clients dans une démarche de co-création.

J’anime des ateliers collaboratifs et interactifs, adaptés à vos objectifs et à votre contexte :

• Comprendre les besoins utilisateurs : identifier les attentes, les frustrations et les motivations de votre public cible
• Générer des idées innovantes : explorer des solutions créatives et pertinentes pour répondre aux problématiques rencontrées
• Prioriser les fonctionnalités : définir les éléments essentiels à intégrer dans votre produit ou service
• Comprendre les besoins business : trouver le bon équilibre entre vos contraintes, vos besoins et ceux de vos utilisateurs

Les ateliers offrent de nombreux avantages :

• Collaboration et cohésion autour du produit : impliquer vos équipes et vos clients dans une démarche constructive et engageante, pour créer une adhésion et mobiliser les idées
• Des résultats concrets : obtenir des livrables tangibles, tels que des personas, des parcours utilisateurs et des schémas d’interface

Prêt à co-créer des expériences utilisateurs en équipe ?

L’architecture de l’information, c’est le squelette de votre produit numérique, et il est indispensable de la penser en amont de son développement.

Concrètement cela se matérialise pas des schémas qui peuvent être divers :

• L’arborescence : elle définit la structure navigationnelle d’une application et la façon dont les différentes pages sont liées entre elles.
• Les différents workflows : ce sont les flux de travail qui sont automatisés dans un site web, par exemple quand un utilisateur oublie son mot de passe et clique sur mot de passe oublié, un certain nombre d’actions automatisées se déclenchent. Sur des applications complexes, ces schémas sont souvent indispensables pour comprendre les rouages d’une application.
• Les userflows : ces représentations visuelles du parcours des utilisateurs permettent de cartographier les parcours de réalise un utilisateur depuis sont point d’entrée jusqu’à la réalisation de son action finale. Ces schémas sont vraiment tournés vers l’expérience et le comportement des utilisateurs.

Avoir une vision globale et cohérente de votre site web est un outil indispensable pour mener à bien sa création et sa conception.

C’est probablement l’outil le plus central de toute la création d’une application, et un élément indispensable pour la mise en place d’une méthodologie agile.

Le Product Backlog a plusieurs objectifs clés :

• Centraliser les besoins : il regroupe toutes les idées, les fonctionnalités, les corrections et les améliorations à apporter au produit en un seul endroit. Cela permet d’avoir une vision globale et de ne rien oublier.
• Prioriser les éléments : les éléments du backlog sont classés par ordre de priorité en fonction de leur valeur pour l’utilisateur et pour l’entreprise. Les éléments les plus importants sont placés en haut de la liste. Cette priorisation permet à l’équipe de développement de se concentrer sur les tâches qui apportent le plus de valeur en premier.
• Planifier le développement : le Product Backlog sert de base à la planification des sprints. L’équipe de développement sélectionne les éléments les plus prioritaires du backlog pour les réaliser pendant le sprint.
• Communiquer et collaborer : le Product Backlog est un outil de communication entre le Product Owner, l’équipe de développement et les parties prenantes. Il permet de s’assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde concernant les besoins et les priorités.
• Adapter le produit : le Product Backlog est dynamique et évolue en fonction des retours des utilisateurs, des changements du marché et des nouvelles opportunités. Il permet d’adapter le produit aux besoins réels et d’intégrer les changements de manière flexible.

Tous mes projets from scratch sont précédés de la création d’un product backlog !

Les wireframes constituent une étape cruciale dans le processus de conception UX, permettant de visualiser et de valider les concepts avant d’entamer le développement.

La création de wireframes offre de nombreux avantages :

• Clarification de la structure : ils permettent de valider l’architecture de l’information et l’organisation du contenu
• Concentration sur la fonctionnalité : ils mettent l’accent sur les fonctionnalités et les interactions, sans se soucier des aspects visuels.
• Communication efficace : ils facilitent la communication entre les designers, les développeurs et les parties prenantes du projet
• Détection précoce des problèmes : ils permettent d’éviter les problèmes d’ergonomie et de navigation dès le début du processus.

En réalisat des wireframes pour votre projet, je vous aide à :

• Visualiser l’agencement de vos pages et applications
• Définir les parcours utilisateurs et les interactions
• Valider les concepts avant le développement
• Optimiser l’expérience utilisateur de votre produit digital

Investir dans la création de wireframes est un gage de succès pour votre projet.

L’UX Writing, ou rédaction UX, consiste à concevoir les textes d’interface pour guider intuitivement l’utilisateur et optimiser son expérience. Il ne s’agit pas seulement de rédiger des textes, mais de créer un dialogue clair, concis et utile entre l’utilisateur et le produit.

• Navigation intuitive : des instructions claires et concises facilitent la navigation et la compréhension de l’interface
• Réduction de la frustration : un langage simple et direct évite les erreurs et les incompréhensions
• Amélioration de la conversion : des call-to-action pertinents et engageants incitent à l’action souhaitée
• Renforcement de l’identité de marque : un ton et un style cohérents qui véhiculent les valeurs de la marque

Ma démarche s’articule autour de plusieurs axes :

• Compréhension du contexte : j’analyse le parcours utilisateur et les objectifs de chaque interface
• Choix des mots : j’utilise un langage simple, précis et adapté à la cible.
• Cohérence et concision : je privilégie les phrases courtes et les termes univoques
• Tests et itérations : je teste les textes auprès des utilisateurs et les ajuste en fonction des retours

En appliquant ces principes, je contribue à créer des interfaces plus conviviales, efficaces et agréables à utiliser.

En tant que Project et Product Manager de produits numériques, je pilote l’aspect UX/UI de vos projets, de la conception à la mise sur le marché et au-delà. J’agis comme un chef d’orchestre, coordonnant les équipes et assurant la cohérence entre la vision stratégique et les besoins des utilisateurs.

• Compréhension des besoins : je traduis vos objectifs business en une feuille de route claire et réalisable
• Définition de MVP : je vous aide à faire le tri entre ce qui est indispensable et ce qui ne l’est pas pour que votre produit remplisse ses objectifs
• Suivi de production : je coordonne les équipes UX/UI et planifie les developpements, je rédige des specifications, participe à la recette
• Communication et collaboration : j’assure une communication fluide entre les équipes et les parties prenantes, je facilite le travail des developpeurs.

Je vous apporte :

• Une expertise éprouvée dans le pilotage de projets numériques
• Une approche centrée sur l’utilisateur
• Une gestion rigoureuse des délais et des budgets
• Une capacité à anticiper les risques et à proposer des solutions

La rédaction de spécifications claires et précises est cruciale pour le succès de tout projet. Elles servent de feuille de route, définissant les besoins, les fonctionnalités et les contraintes. Un manque de clarté à ce stade peut entraîner des erreurs coûteuses et des retards importants.

Je vous accompagne dans la rédaction de spécifications complètes et pertinentes, en m’appuyant sur une méthodologie rigoureuse :

• Définition du périmètre : je décris les fonctionnalités à inclure
• Rédaction claire et concise : j’utilise un langage simple et précis, accessible à tous les intervenants
• Structuration et organisation : je structure le document de manière logique et cohérente, sur Notion
• Comportements et règles métiers : je spécifie les comportements des composants front, les animations et règles d’affichage

Les bénéfices de mon accompagnement :

• Des spécifications complètes et précises
• Une meilleure communication entre les équipes
• Une réduction des risques d’erreurs et de malentendus

Je ne suis pas UI designer, mais je supervise et coordonne leur travail, mon rôle est de m’assurer que les interfaces respectent les principes de l’UX et répondent aux besoins des utilisateurs, tout en fournissant des livrables de qualité aux intégrateurs.

Mon action se concentre sur :

• L’alignement avec la stratégie UX : je veille à ce que les choix UI soient cohérents avec la stratégie globale d’expérience utilisateur définie en amont
• Le respect des contraintes : j‘assure la prise en compte du respect des normes d’accessibilité, des contraintes techniques, budgétaires et temporelles dans les propositions UI
• La communication avec les équipes : je facilite la communication entre les UI designers, les UX designers, les développeurs et les autres parties prenantes du projet
• Le contrôle qualité : je vérifie la conformité des livrables aux spécifications et aux bonnes pratiques d’ergonomie et d’accessibilité
• L’optimisation du workflow : je mets en place des processus efficaces pour fluidifier le travail des équipes UI et garantir des délais respectés

Mon objectif principal est de garantir la création d’interfaces intuitives, agréables et efficaces, qui contribuent à la satisfaction des utilisateurs et au succès du projet. En assurant une gestion rigoureuse de l’UI, je permets aux intégrateurs de travailler sur des bases solides et de livrer un produit final de haute qualité. Contactez-moi pour diriger votre équipe d’UI designers en interne et les acculturer à l’UX design et à la création de projets web !

Je propose mes services en consulting et stratégie UX/Produit pour vous accompagner dans la conception et l’optimisation de vos produits numériques. Mon approche flexible me permet de m’adapter à vos besoins, que ce soit en mode régie, intégrée au sein de vos équipes, ou en mission ponctuelle.

L’intégration au sein de vos équipes me permet de :

• Comprendre en profondeur vos enjeux et votre culture d’entreprise
• Collaborer étroitement avec vos équipes métiers et techniques
• Agir comme un véritable membre de votre équipe, en apportant mon expertise au quotidien
• Faciliter la transmission de connaissances et l’adoption des bonnes pratiques UX/Produit

Au-delà de l’exécution, j’apporte une valeur ajoutée stratégique en :

• Définissant des visions produits claires et alignées avec vos objectifs business.
• Menant des analyses utilisateurs pour comprendre les besoins et les attentes de votre public cible
• Élaborant des stratégies UX/Produit pour optimiser l’expérience utilisateur et atteindre vos objectifs de conversion
• Priorisant les fonctionnalités et en construisant des feuilles de route réalistes

Que vous ayez besoin d’un renfort temporaire au sein de vos équipes ou d’un accompagnement stratégique global, je suis là pour vous aider à atteindre vos objectifs.